قوانین و مقررات
قوانین و شرایط ذکرشده در این صفحه به منظور استفاده‌ی بهتر و ارائه‌ی خدمات دقیق‌تر به کاربران وضع شده است. عضویت، ورود و ثبت سفارش در اپلیکیشن پارسه به منزله‌ی پذیرفتن تمامی این قوانین و مقررات است و قوانین درج شده در این صفحه، جایگزین تمامی قوانین قبلی به شمار می‌رود.
۱. تمامی رویه‌ها، اصول و قوانین پارسه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قوانین حمایت از مصرف‌کننده است. همین‌طور انتظار می‌رود کاربر نیز مطابق با قوانین عمومی کشور عمل کرده و وظایف خود را به جا آورد. در صورت هرگونه تغییر یا به‌روزرسانی قوانین استفاده از پارسه، تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی شده و ادامه‌ی استفاده از اپلیکیشنو ثبت سفارش در آن به معنای پذیرش تمامی این قوانین است.
۲. تمامی محصولات و محتوای موجود بر روی اپلیکیشن فروشگاه اینترنتی پارسه مطابق بر موازین اخلاقی و قانونی بوده و هیچگونه محتوای غیرمجاز در آن منتشر نمی‌شود. کاربران اپلیکیشن با عضویت و استفاده از اپلیکیشن متعهد می‌شوند که از محتوای موجود بر روی اپلیکیشن تنها برای مقاصد قانونی استفاده کنند و از انتشار نظرات و نوشته‌های خلاف قوانین و یا موازین اخلاقی پرهیز نمایند.
۳. فروشگاه اینترنتی پارسه مسوولیت محتوای موجود در اپلیکیشن خود به نشانی parseshop24.ir را برعهده دارد و در صورت وجود هرگونه محتوای مغایر با ارزش‌های پارسه در سایت‌های غیر، مسوولیت آن متوجه مدیران پارسه نخواهد بود.
۴. کاربران به‌هنگام عضویت و ورود به اپلیکیشن فروشگاه اینترنتی پارسه، متعهد می‌شوند تا قوانین و ارزش‌های آن را رعایت کنند. بدیهی‌ست ادامه‌ی عضویت در اپلیکیشن پارسه و ثبت سفارش در آن به معنای موافقت با تمامی قوانین ذکر شده در این صفحه و دیگر صفحه‌های مشابه است.
۵. مسوولیت حفظ و نگهداری از رمز ورود به اپلیکیشن بر عهده‌ی کاربران است و در صورت ارائه‌ی این اطلاعات به افراد غیر، فروشگاه اینترنتی پارسه هیچگونه مسوولیتی در قبال پیامدهای ناشی از آن برعهده نمی‌گیرد.
۶. مبنای احراز هویت و شناسایی کاربران، نام و نام خانوادگی، نشانی ایمیل و کد ملی آنان است. در صورت ورود اطلاعات نادرست توسط کاربران، فروشگاه اینترنتی پارسه هیچگونه تعهدی در قبال ضررهای مادی و معنوی ناشی از آن نخواهد داشت.
۷. در مواردی که فروشگاه اینترنتی پارسه بنا به دلایل مختلف از قبیل خرابی دستگاه‌های کامپیوتری، قطعی اینترنت و خطوط ارتباطی، رویدادهای اجتناب‌ناپذیر و یا حوادث قهریه (نظیر جنگ، سیل، زلزله و…)، صدور بخشنامه‌های قانونی از طرف مراجع ذی‌صلاح و یا هرآنچه که خارج از اختیار فروشگاه باشد، قادر به ارائه‌ی خدمات به کاربران نباشد، مسوولیتی متوجه فروشگاه اینترنتی پارسه نخواهد بود. لازم به توضیح است که در چنین شرایطی افراد با مراجعه حضوری به فروشگاه‌های پارسه در همدان می توانند نسبت به خرید حضوری اقدام فرمایند.
۸. چنانچه کاربر شرایط و مقررات فروشگاه و یا سایر قوانین مرتبط با خرید اینترنتی را رعایت نکند، فروشگاه اینترنتی پارسه مختار خواهد بود تا علاوه بر پیگرد قانونی از طریق مراجع قضایی، در هر زمان و بدون اطلاع قبلی شناسه کاربری او را غیرفعال کرده و دسترسی به اپلیکیشن را برای آن کاربر مسدود نماید.
۹. کاربر در هنگام ثبت سفارش به‌صورت غیرحضوری (اینترنتی) از فروشگاه اینترنتی پارسه، با وارد کردن اطلاعات تماس و نشانی خود به پارسه اجازه می‌دهد از این اطلاعات و داده‌ها به‌منظور ارائه‌ی خدمات بهتر و تحویل کالا، استفاده نماید. بدیهی‌ست در این راستا کاربر اجازه‌ی تماس از طریق پست الکترونیکی، پیامک و تلفن را به پارسه داده و مطابق با سیاست‌های درج شده در صفحه‌ی حریم خصوصی، پارسه از این داده‌ها نگهداری و مراقبت خواهد کرد.
۱۰. با توجه به رویه‌های ثبت سفارش و ارسال کالا در پارسه، در هر بخشی از اپلیکیشن که زمان‌بندی ارائه‌ی خدمات به کاربران درج شده باشد این زمان‌بندی برمبنای روزهای کاری مرسوم بوده و روزهای پنج‌شنبه، جمعه و دیگر تعطیلات رسمی مندرج در تقویم را شامل نمی‌شود. بدیهی‌ست تمامی تلاش و سعی ما در پارسه این خواهد بود که پیش از زمان اعلام شده و در اولین فرصت، کالا به دست خریدار برسد.
۱۱. تمامی کالاها پیش از ارسال توسط کارشناسان پارسه بررسی و از نظر ظاهر و عملکرد امتحان می‌شوند. کالاهای دارای گارانتی شرکت‌های ثالث با توجه به نوع کالا و شرایط آن، تحت قوانین ضمانت‌نامه‌ی خود هستند و پارسه مسوولیتی درباره‌ی خدمات پس از فروش آنها ندارد. اما دیگر کالاهای بدون گارانتی، از نظر اصالت و سلامت ظاهری توسط پارسه تایید شده و سپس برای کاربران ارسال می‌شود. در صورت وجود هر گونه مشکل و ایراد در کالاهای بدون گارانتی الزامی‌ست با پشتیبانی پارسه تماس حاصل نمایید، بدیهی‌ست امکان تعویض یا مرجوع کردن کالاهایی که توسط خریدار تحویل گرفته شده باشد وجود ندارد و در صورت هرگونه مشکل، خریدار می‌بایست از تحویل کالا خودداری نماید.
۱2. پارسه تلاش می‌کند با ارائه‌ی اطلاعات و مشخصات دقیق از تمامی محصولات موجود در فروشگاه، آسان‌ترین و ساده‌ترین شکل خرید و انتخاب غیرحضوری را برای کاربران فراهم کند. به همین منظور از اطلاعات داده شده توسط تولیدکننده، تامین‌کننده و کارشناسان فروش در شعب استفاده می‌کند.
۱3. قیمت‌گذاری در فروشگاه اینترنتی پارسه براساس اصل مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده صورت پذیرفته و هماهنگ با شعب حضوری پارسه است. بدیهی‌ست هزینه‌های حمل و بسته‌بندی با توجه به نوع کالا و محل تحویل کالا بر هزینه‌ی تمام‌شده‌ی خرید اثرگذار باشد که این مساله در فاکتور نهایی خرید توسط کاربر قابل مشاهده است. در صورت افزوده شدن به هزینه‌ی حمل و یا شرایط خاص ناشی از تغییرات متغیرهای اقتصادی که منجر به تغییر قیمت کالا و یا هزینه‌ی حمل شود، پیش از ارسال به اطلاع کاربر می‌رسد و کاربر مختار خواهد بود با پرداخت هزینه‌ی اضافه، کالا را تحویل گرفته و یا با لغو سفارش، تقاضای بازگرداندن مبلغ پرداختی را کند. بدیهی‌ست مبلغ پرداختی صرفا به کارت بانکی تحت مالکیت سفارش‌دهنده مرجوع شده و امکان واریز به حساب یا کارت غیر وجود ندارد.
۱4. جشنواره‌های فروش و تخفیف‌های موردی اعمال شده بر روی کالاهای منتخب تنها در بازه‌های زمانی ذکرشده قابل استفاده بوده و هیچ حقی را برای کاربران ایجاد نمی‌کند. بدیهی‌ست اگر خرید انجام شده در طول مدت زمانی این جشنواره‌ها و تخفیف‌ها، مرجوع شود مطابق با شرایط هنگام ثبت سفارش، هزینه‌ها به کاربر عودت داده می‌شود. همچنین اگر جشنواره‌ی خرید دارای جوایز و قرعه‌کشی باشد، در صورت لغو و عودت کالا، تمام امتیازهای دریافتی از کاربر سلب شده و او هیچگونه حقی در این زمینه ندارد.
۱5. در صورت خرید در تعداد غیرموجه یا انجام مکرر یک خرید توسط یک کاربر و یا چند کاربر مشابه و یا هرگونه شرایطی که منجر به ایجاد اخلال در فضای کسب و کار پارسه شود، پارسه مختار است سفارش یا سفارش‌ها را لغو کرده و مطابق با سیاست‌ها و قوانین داخلی خود عمل کند. بدیهی‌ست در این حالت خریدار حق هیچگونه اعتراض و شکایتی را نداشته و تنها در صورت پرداخت هزینه، مبلغ با توجه به شرایط اعلام شده توسط پارسه و پس از طی زمان مورد نیاز برای انجام امور مالی و اداری به وی عودت داده می‌شود.
۱6. تمامی شرایط و مسوولیت‌های پارسه در شرایط عادی قابل اجرا بوده و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه‌ی قهریه و بروز رخدادهای خارج از اختیارات پارسه، مسوولیتی متوجه پارسه نخواهد بود.